工行济南天桥支行打好分期付款业务攻坚战

2019-04-10 20:38:37 来源: 中山信息港

工行济南天桥支行打好分期付款业务攻坚战

工行济南天桥支行积极采取多项措施,将信用卡分期付款业务作为中间业务收入新的增长点,坚决打好分期付款业务攻坚战,实现分期驱动快速发展的目标。在信用卡分期付款业务上,锁定目标市场、强化营销队伍建设、规范业务流程,推动分期付款业务稳步发展。

一、改变固有思惟模式及制度的束缚,盯住市场和同业,大胆探索,大胆实践,鼓励业务发展创新和风险管理创新,使分期付款业务在控制风险的条件下取得突破性发展。该行充分认识到信用卡业务具有广阔的发展前景和良好的盈利能力,在今年个贷受规模限制,影响和制约个贷服务费收入的情况下,将信用卡分期付款业务作为中间业务收入新的增长点,采取多项措施去大力推动。

2、抓好春节前后消费旺季有利时机,做好节假日期间商业旺季机会中牡丹卡分期付款营销宣扬和促销活动。在营业点和合作商户中摆放X展架、宣扬折页、户外LED屏,大力地对分期业务面向社会宣传和促销,扩大业务产品的知名度和影响力。同时,捉住节假日期间的购物热门商户,大力宣扬和推行分期付款结算方式,积极展开消费办理分期优惠与有奖的促销活动,吸引持卡人用卡消费、办理分期,推动分期交易量快速增长。

三、继续加强与优良汽车经销商的合作,与4家汽车经销商建立了客户经理联系人制度和日常维护制度。对存量优良个人贷款客户挑选,对客户进行分期付款业务的二次营销。

四、对点人员进行专业培训,强化点员工的分期付款能力。对个贷员工进行持续培训,提高专业营销队伍素质。强化对营销人员的业务培训,特别是新开办的个贷存量客户家居消费分期付款管理办法的培训,快速提升营销人员的专业知识和营销技能。

5、全员动员、全面推开。展开信用卡分期付款业务个人客户经理体验活动,通过个人客户经理体验来营销和带动亲朋好友办理这项业务,营建营销分期付款业务的良好氛围。

六、提高信用卡专项分期付款业务产品计价标准,充分调动营销及经办人员的积极性,通过办理分期付款业务不断增加中间业务收入。同时,个金业务人员特别是负责专项分期付款业务的银行卡业务负责人和经办人员,不断加强分期付款业务的学习,熟习流程,满足客户的需求。

7、在推动分期付款业务发展的同时,做好风险防范工作,准确掌控客户,认真把好风险防范担保关,严禁分期付款业务进入经营性、投资性等高风险领域。

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